XCMG Türkiye’nin beton pompaları ve kule vinç yetkili distribütörü Odabaşı Makina, satış sonrası hizmet kalitesini daha da artırmak amacıyla Diyarbakır’da özel bir teknik servis eğitimi düzenledi. Eğitim, bölgedeki servis personelinin teknik bilgi ve bakım becerilerini geliştirmeyi hedefledi.
Bölgesel Servis Ekiplerinden Yoğun Katılım
Eğitime 13 farklı servis firmasından toplam 26 teknik personel katıldı. Katılımcıların bilgi seviyesini artırarak bölgedeki servis kalitesini güçlendirmeyi amaçlayan eğitime bu derece yüksek katılım olması, bölgedeki teknik personelin mesleki gelişime verdiği önemi bir kez daha ortaya koydu.
Eğitim, 5 saatlik teorik ve 2 saatlik pratik olmak üzere iki aşamada gerçekleştirildi. Teorik oturumlarda beton pompalarının ana bileşenleri, arıza tespiti yöntemleri ve günlük/planlı bakım prosedürleri detaylı şekilde anlatıldı. Pistonlar, valfler, pompa devresi, yağlama sistemleri ve elektrik kontrol üniteleri gibi kritik parçaların bakımı katılımcılara uygulamalı olarak gösterildi.
Pratik bölümde ise, XCMG Beton Pompası Fabrikası tarafından gönderilen özel bir simülasyon sistemi kullanıldı. Gerçek makinelerle çalışma imkânı olmayan katılımcılar için bu simülasyon, uygulamalı deneyim kazanmaları açısından önemli bir fırsat sundu.
Sektörün Geleceğine Yön Veren Oturumlar
Teknik eğitimlerin yanı sıra, beton sektörünün geleceğine dair öngörüler ve XCMG’nin bu alandaki yenilikçi çözümleri de katılımcılarla paylaşıldı. Özellikle çevre dostu tasarımlar, yüksek enerji verimliliğine sahip sistemler ve dijital takip teknolojileri hakkında bilgiler verildi. Böylece katılımcılar, hem bugünün hem de geleceğin teknolojilerine hazırlıklı hale geldiler.
Bölgesel Hizmet Kalitesine Güçlü Katkı
XCMG Türkiye teknik ekibi ve Odabaşı Makina iş birliğiyle düzenlenen bu eğitim, Diyarbakır ve çevre illerdeki satış sonrası hizmetlerin hızını ve kalitesini artırmak adına atılmış önemli bir adım oldu. Eğitim sonunda tüm katılımcılara XCMG onaylı katılım belgeleri takdim edildi. XCMG Türkiye ve Odabaşı Makina, satış sonrası hizmetlerde kalite standartlarını yükseltmeye, yerel teknik ekipleri desteklemeye ve Türkiye genelinde müşteri memnuniyetini artırmaya kararlılıkla devam ediyor.
