Borusan Cat CEO’su Fuat Murat, veri odaklı sistemlerle sahada karar alma süreçlerinin hızlandığını ve operasyonel verimliliğin yeni bir seviyeye taşındığını ifade etti. Murat, Borusan Cat’in Müneccim ve Boom360 gibi dijital çözümlerle arızaların gerçekleşmeden öngörülebildiğini ve operasyonların kesintisiz hale getirildiğini de vurguladı.
Borusan Cat CEO’su Fuat Murat, sektörel basın ile bir araya gelerek şirketin faaliyetleri, sürdürülebilirlik yaklaşımı, dijital dönüşüm yatırımları ve 2025 yılı performansına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Murat, “Daha İyi Bir Dünya İçin Çözüm Üretiriz” amacıyla faaliyet gösterdiklerini belirterek, Türkiye merkezli bir şirket olarak Kafkasya ve Orta Asya’da da operasyon yürüttüklerini, yaklaşık 3 bin çalışanla inşaat, madencilik, enerji ve ulaşım sektörlerine hizmet sunduklarını ifade etti ve Caterpillar ürünlerinin yanı sıra FG Wilson distribütörlüğünü yürüttüklerini vurguladı.
“Reaktif modelden proaktif modele geçtik”
Sektörde yaygın olan reaktif iş yapış şeklinin ötesine geçtiklerini belirten Murat, dijitalleşme ile arızaları gerçekleşmeden önce tahmin edebilen proaktif bir modele geçtiklerini söyleyerek Boom360 uygulamasıyla da müşterileri sürece dahil eden interaktif bir yapı kurduklarını ifade etti. Borusan Cat’in kendisini yalnızca bir distribütör olarak değil, müşterileri için güçlü ve güvenilir bir çözüm ortağı olarak konumlandırdığını dile getiren Murat, 2020 itibarıyla organizasyonlarını endüstri bazlı modele dönüştürdüklerini ve inşaat, güç ve enerji ile madencilik olmak üzere üç ana dikeyde faaliyet gösterdiklerini belirtti. Murat şirketin faaliyet gösterdiği 5 ülkede konsolide satış hacminin 1,3 milyar dolar seviyesine ulaştığını söyledi.
Sürdürülebilirlikte i³ stratejisi
Borusan Holding’in iklim, insan ve inovasyon başlıklarını kapsayan i³ stratejisi doğrultusunda çalışmalar yürüttüklerini belirten Murat, Adana’daki çatı üstü GES yatırımıyla lokasyonun elektrik ihtiyacını yeşil enerjiden karşıladıklarını ifade etti. Revizyon merkezleri sayesinde kullanım ömrü sonuna gelen makine ve parçaların yeniden ekonomiye kazandırıldığını belirten Murat, bu yaklaşımın her yıl binlerce ton atığın döngüsel ekonomiye dahil edilmesini sağladığını söyledi. Murat, insan odağında ise çalışanların yetkinliklerini geliştirmek için eğitim programları yürüttüklerini, kadın operatör istihdamını artırmaya yönelik projeler geliştirdiklerini ve robotik süreç otomasyonu ile günlük operasyonların önemli kısmını otomatik hale getirdiklerini ifade etti.
“Boom360 bir süper uygulamaya dönüştü”
Murat, Boom360’ın makine, servis, parça, bakım ve envanter yönetimini tek platformda birleştiren bir “süper uygulama” haline geldiğini belirterek, kullanıcıların uygulama üzerinden teklif alabileceğini, envanter yönetebileceğini, servis randevusu oluşturabileceğini ve ekipmanlarını takip edebileceğini söyledi.
Müneccim adı verilen kestirimci bakım modeliyle sensör verileri üzerinden arızaların önceden tahminlenebildiğini de belirten Murat, sistemin yüzde 97’ye varan doğruluk oranına ulaştığını ifade etti. Ayrıca generative AI tabanlı BoomGuru’nun arızaları saniyeler içinde analiz ederek çözüm önerisi sunduğunu, BHChat adlı kapalı devre yapay zekâ sisteminin ise veri analizi, içerik üretimi, çok dilli iletişim ve görsel tanıma gibi fonksiyonları tek çatı altında topladığını söyledi.
2025’te 1 milyar doların üzerinde satış hacmi
Borusan Cat’in 2025 yılını sürdürülebilirlik ve teknolojik liderlik odağında tamamladığını belirten Murat, konsolide satış hacminin 1 milyar doların üzerine çıktığını ifade etti. Makine ve güç sistemleri alanında 2,3 milyar TL’lik stratejik yatırım planının devreye alındığını, enerji ve ulaşım sektörlerinde karbon emisyonunu azaltan çözümler geliştirdiklerini söyledi. Türkiye iş makinesi pazarının 15 bin adet seviyesinde dengelendiğini, retail segmentte daralma öngörüldüğünü ancak büyük altyapı projeleriyle pazarın 13–17 bin adet bandında kalabileceğini belirten Murat, data center yatırımları, demiryolu ve otoyol projeleri ile yap-işlet-devret modelinin büyüme alanları arasında yer aldığını ifade etti.
Operasyonel güvence: “Sözümüz Var”
Murat, bakım anlaşmalarında yüksek hizmet seviyesine ulaştıklarını ve hız odaklı yedek parça süreçleri başlattıklarını belirtti. Taahhüt edilen sürenin aşılması halinde müşterilere 40.000 TL’lik yedek parça çeki tanımlandığını ifade ederek, bu yaklaşımın operasyonel güvence sunduğunu söyledi. “Sözümüz Var” yaklaşımıyla arıza anında hızlı müdahale, önceden tanımlı servis süreçleri ve daha öngörülebilir operasyon hedeflediklerini dile getirdi.
“Caterpillar dünyasında öncü konumdayız”
Caterpillar’ın 100. yılını geride bıraktığını hatırlatan Murat, Borusan Cat’in 31 yıllık deneyimiyle global ölçekte en başarılı distribütörler arasında yer aldığını söyledi. Boom360, kestirimci bakım ve yapay zekâ uygulamalarıyla Caterpillar ekosisteminde öncü konumda olduklarını ifade eden Murat, Türkiye ve Kazakistan’da üç yıl üst üste “All Gold” seviyesine ulaştıklarını belirtti. Murat ayrıca şirketin üçüncü kez Harvard Business School’da vaka olarak incelendiğini ve dijitalleşme ile sürdürülebilirlik alanlarında örnek gösterildiğini de sözlerine ekledi.
Borusan Cat GPT – BHChat
– BHChat, Borusan Cat’in çalışmaları devam eden yeni yapay zeka uygulaması.
– Kapalı devre bir sistem ile oluşturulan Borusan Cat GPT ile kullanıcılar Borusan Cat’e dair bilgilere ulaşılabilecek. Uygulama Borusan Cat’in çalışma arkadaşlarına ve müşterilerine çeşitli özellikler sunacak.
– Uygulamanın geliştirmeleri tamamlanınca müşterilerce kullanılabilir özellikleri Boom360’a da entegre hale getirilecek.
– Uygulamada, Chat GPT modellemesine benzeyen bir chat modülü bulunuyor. Bu modül ile “sohbet” yönetimiyle ihtiyaçlar ve talepler karşılanıyor.
– BHChat, çalışanlar ve müşteriler için bilgiye hızlı erişim, içerik üretimi, veri analizi, çok dilli iletişim ve görsel tanıma yeteneklerini tek çatı altında birleştiren kapalı devre bir asistan olarak konumlanıyor.
İçindekiler
