ASKO GLOB ALL ve Develon İş Makinaları’nın deneyimli ürün ve servis uzmanları, müşterileri çalışma sahalarında ziyaret ederek ekipmanların en iyi durumda çalışmasını sağlamak için servis ve bakım ihtiyaçlarına doğrudan çözümler sundular.
Develon İş Makinaları, Türkiye genelinde müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla DEVELONCARE adlı müşteri ziyareti yönetim programını 3. kez gerçekleştirdi. ASKO Glob All ve Develon iş makinalarının deneyimli ürün ve servis uzmanları, müşterilerini çalışma sahalarında ziyaret ederek ekipmanların en iyi durumda çalışmasını sağlamak için servis ve bakım ihtiyaçlarına doğrudan çözümler sundular.
ASKO GLOB ALL ve DEVELON yetkilileri, 5 gün süren DEVELONCARE programı kapsamında Malatya, Hatay, Adıyaman, Ankara ve İstanbul bölgesindeki müşterilerine özel servis hizmeti sundu. Program boyunca, çalışan makinaların arıza tespit ve giderilmesi, performans testleri ve operatör eğitimleri gerçekleştirildi. Programa Güney Kore’den katılım sağlayan Develon ürün ve servis uzmanları müşterilerin ürünler hakkında merak ettiği soruları yanıtladı ve ihtiyaçlarına yönelik eğitimler gerçekleştirdi.
DEVELONCARE programı, Develon’un müşteri odaklı yaklaşımını vurgulayan bir adım olarak öne çıkıyor. Müşteri ziyaretleri, ekipmanların işlevselliğini optimize etme ve müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verme amacı güdüyor. Develon yetkilileri, programın başarısını ve Türkiye’deki müşteri memnuniyetini artırma çabalarını sürekli olarak güçlendirmeye devam edeceklerini belirtiyor.
İş makinaları bakımında yenilikçi çözümleri ile sektörde fark yaratan ASKO GLOB ALL, DEVELONCARE programı ile Türkiye genelinde hizmet ağını genişletmektedir. İş makinaları bakımında DEVELONCARE programı, Develon’un sektördeki liderliğini sürdürme ve müşteri ilişkilerini güçlendirme stratejisinin önemli bir parçası olarak değerlendiriliyor. DEVELON, gelecekte de yenilikçi çözümler geliştirmeye ve müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamaya devam edeceğini taahhüt ediyor.